Hola, ¿En qué podemos ayudarte?

NORMA LOZOLLA MARTINEZ en lo sucesivo la “Empresa”, a través de su página de Internet denominada https://www.laguerashoes.com.mx venderá a cualquier persona, quien será identificada como “Usuario” quien podrá adquirir todo tipo de bienes que se encuentren publicados.

Página de Internet de la Empresa: Es el sitio Web de la Empresa bajo la denominación https://www.laguerashoes.com.mx, en el cual la Empresa publica ofertas de venta, en donde se puede registrar el usuario para adquirir los productos publicados, realizar pedidos, ponerse en contacto NORMA LOZOLLA MARTINEZ o en servicio al Cliente a través del correo electrónico tiendaenlinea@laguerashoes.com.mx, entre otros.

Declaraciones: La Empresa declara que es una Empresa legalmente constituida bajo las leyes mexicanas, que tiene todos los permisos necesarios para cumplir su Objeto Social y que no tiene algún tipo de impedimento o limitante para cumplir con el mencionado Objeto, que incluye, la celebración del Contrato.

La Empresa otorga al Usuario, también denominado como cliente, una licencia personal limitada, no exclusiva, no transferible, revocable, por plazo indeterminado, conforme a los presentes Términos y Condiciones, para utilizar el Sitio, a fin de avalar, manifestar o interesarse en adquirir y adquirir mediante Oferta de Venta los productos que en la Página se encuentren publicados. La forma de utilizar el Sitio es personal e intransferible.

La Empresa declara ser propietaria de los Bienes o Productos que se encuentren en las Ofertas de Venta, además de todos los elementos amparados por normas de propiedad intelectual. Todo lo anterior para efecto del Contrato.

La Empresa declara que el contenido neto del Producto publicado en la Oferta de Venta corresponde a la Calidad, marca y demás elementos que se señalen en la propia Oferta de Venta.

La Empresa  se reserva todos los derechos no expresamente otorgados bajo el presente documento. Este contrato y cualesquiera derechos y licencias otorgadas aquí, no podrán ser transferidos o cedidos por el Usuario pero NORMA LOZOLLA MARTINEZ si estará en posibilidad de transferirlos o cederlos sin restricción alguna.

El Usuario acepta Términos y Condiciones y se obliga a todo lo señalado en los mismos.

El Usuario está de acuerdo en que las exclusiones de garantía y limitaciones de responsabilidad establecidas con anterioridad son elementos fundamentales de la base de estos Términos y Condiciones.

El Usuario está consciente de que el tráfico de datos que proporciona acceso al Sitio es apoyado por un servicio prestado por la operadora de servicios de telecomunicaciones seleccionada y contratada por el Usuario y que dicha contratación es totalmente independiente del Sitio.

El Usuario reconoce que las comisiones cobradas por la operadora de servicios de telecomunicaciones de su elección y los impuestos aplicables pueden afectar el tráfico de datos necesarios para eventuales descargas y anuncios de un tercero en el dispositivo.

El Usuario declara y reconoce que el download de cualquier contenido del Sitio no le confiere la propiedad sobre cualesquiera marcas exhibidas en el Sitio.

Restricciones: Cualquier trasgresión a los presentes Términos y Condiciones por parte del Usuario generarán el derecho en favor de NORMA LOZOLLA MARTINEZ de, en cualquier momento y sin necesidad de notificación previa de ningún tipo, suspender o terminar la prestación de los servicios y/o de retirarle o denegarle el acceso al Sitio al Usuario trasgresor, así como quitarle o sacarlo del Registro.

El Sitio puede ser utilizado únicamente con fines lícitos.

Se encuentra terminantemente prohibido cualquier tipo de copia, distribución, transmisión, retransmisión, publicación, impresión, difusión y/o explotación comercial del material y/o contenido puesto a disposición del público a través de este Sitio, sin el previo consentimiento expreso y por escrito de NORMA LOZOLLA MARTINEZ, en su caso, del titular de los derechos de propiedad correspondientes. El incumplimiento de lo mencionado sujetará al infractor a todos los reclamos civiles y sanciones penales que pudieran corresponder.

Los padres o tutores de menores de edad serán responsables por los actos por ellos realizados según lo dispuesto por estos términos y condiciones, incluyendo los daños causados a terceros, acciones realizadas por ellos y que estén prohibidas por ley y por las disposiciones de este acuerdo, sin perjuicio de la responsabilidad del usuario, siempre que éste no fuese padre o representante legal del menor infractor.

Al momento del Registro de Usuario no se aceptarán y podrán ser cancelados en cualquier momento, direcciones de correo electrónico (e-mails) o cualquier dato que contengan expresiones o conjuntos gráficos-denominativos que ya hayan sido escogidos anteriormente por otro Usuario o, que de alguna otra forma, fuesen injuriosos, altisonantes, coincidentes con marcas, nombres comerciales, anuncios de establecimientos, razones sociales de empresas, expresiones publicitarias, nombres y seudónimos de personas de relevancia pública, famosos o registrados por terceros, cuyo uso no esté autorizado o que fuese en general, contrario a la ley o a las exigencias morales y de buenas costumbres generalmente aceptadas, así como expresiones que pudieran inducir a otras personas por error, quedando claro que el Usuario responderá por el uso indebido tanto en el ámbito civil como penal, si aplicase.

El Usuario no deberá hacer Upload, publicar o de cualquier otra forma disponer en el Sitio de cualquier material protegido por derechos de autor, registro de marcas o cualquier otro derecho de propiedad intelectual sin previa y expresa autorización del titular del mencionado derecho.

Los productos están sujetos a disponibilidad en almacén. 

 

NOTA IMPORTANTE: Los productos están sujetos a disponibilidad en almacén.

TALLAS Y COLORES.

Los productos que aparecen en el sitio www.laguerashoes.com.mx, son meras representaciones visuales y por consiguiente, no aparecen en tamaño real. Así mismo, el color del producto ofrecido en el website puede variar con respecto al tono de color del producto en físico. Por lo que www.laguerashoes.com.mx, no se hace responsable del cambio o devolución de mercancía por variaciones de tono en el color de la mercancía recibida, en comparación con la representación visual del producto en www.laguerashoes.com.mx, a no ser que el color del producto recibido, sea completamente diferente al color descrito en la información de producto en la tienda en línea.

Nuestro sitio web www.laguerashoes.com.mx, ofrece la venta en línea de calzado bajo la modalidad de Outlet de mayoreo, por lo que todos los productos ofrecidos se venden únicamente en paquetes de 6 pares (Media docena). Cada paquete incluye tallas mencionadas en la información de producto (descritas con números enteros y en numeración mexicana). Debido a que es mercancía de outlet, algunos paquetes pueden presentar variaciones con respecto a: Incluir alguna talla duplicada, incluir un par o pares de medio punto o faltar alguna talla. 

En caso de requerir corroborar las tallas que incluye el paquete de 6 pares del modelo a adquirir, el cliente puede solicitar la información mediante el botón de whatsapp, de cada modelo. La tienda en línea www.laguerashoes.com.mx, no se hace responsable del cambio o devolución de mercancía por variaciones en tallas en la corrida seleccionada, sólo en caso de que la mercancía recibida, sea de una corrida de tallas que no corresponda a la seleccionada.

NOTA IMPORTANTE: Considerar, que las tallas de los paquetes de 6 pares están preestablecidas y no pueden cambiarse o modificarse por solicitud del cliente.



TÉRMINO DE CONTRATO

El Contrato termina en el momento que las partes cumplen con sus obligaciones. La Empresa podrá Terminar anticipadamente el Contrato si:

• El Precio no es pagado puntualmente, a cuyo efecto las partes pactan expresamente que la falta de pago total o parcial producirá la rescisión de pleno derecho.

• El Usuario incumple con cualquiera de las obligaciones asumidas en este documento. NORMA LOZOLLA MARTINEZ podrá optar por exigir la ejecución de su obligación de pagar el precio o rescindir el Contrato y la indemnización, además podrá exigir resarcimiento de daños y perjuicios.

Vigencia de los Términos y Condiciones La Empresa, así como el Usuario, también denominado cliente, reconocen que los Términos y Condiciones son de vigencia ilimitada.

FORMAS DE PAGO

Puedes realizar el pago de tus compras en el portal web www.laguerashoes.com.mx, seleccionando cualquiera de los tipos de pago descritos a continuación:

El cliente está obligado a pagar el precio total de los productos que adquiera en el mismo momento de realizar el pedido de que se trate, a excepción del pago a través de Oxxo, transferencias y depósitos bancarios, que tendrán 72 horas de plazo. La mercancía sólo será enviada al comprador – usuario, una vez que quede registrado el pago de la compra.

  1. TRANSFERENCIA BANCARIA.

Esta modalidad tiene un tiempo de validación que puede tomar de 2 a 3 días hábiles, y en cuanto sea verificado tu pago comenzaremos a procesar tu pedido para que sea enviado a la brevedad.  Al seleccionar este método de pago, llegará a tu correo una notificación donde se te indicará el total del importe a pagar, así como los datos de la cuenta bancaria (Titular de la cuenta, Banco del Beneficiario y Cuenta CLABE Beneficiaria).

NOTA IMPORTANTE: Para los pagos con transferencia bancaria, el sistema da como plazo máximo 1 día hábil para que realices tu depósito o transferencia del monto acordado a pagar, en caso contrario, tu pedido será cancelado y el producto se pondrá a la venta nuevamente.

Al pagar durante el fin de semana o feriado, se acreditará al siguiente día hábil.

2. MERCADOPAGO.

El beneficio de esta modalidad de pago, es que además de realizar pagos con tarjeta de crédito o débito (VISA/MASTERCARD y AMERICAN EXPRESS), siendo acreditado el pago dentro de las 48 horas siguientes.

Así también, te permite realizar tu pago en efectivo en cualquier tienda OXXO. Este sistema de pago nos notificará mediante un e-mail una vez que has realizado tu pago en un periodo no mayor a 72 horas, en caso de pagar por este medio deberás de enviar la prueba del pago realizado al correo tiendaenlinea@laguerashoes.com.mx, indicando tu número de pedido. El pago deberá quedar realizado y acreditado, máximo dentro de las siguientes 72 horas a partir de hacer el pedio en línea, de no ser así quedará cancelado.

3. PAYPAL (TARJETAS DE CRÉDITO Y DÉBITO).

Puedes pagar desde el portal de PayPal;  PayPal nos notificará mediante un e-mail cuando hayas realizado tu pago.  A partir de la notificación, en un lapso no mayor a 48 horas quedará validado tu pago para comenzar a procesar tu pedido.

NOTA IMPORTANTE: Como medida de seguridad para ti y nuestra empresa, en los pagos con tarjeta de crédito o débito en Paypal, en compras superiores a 3 artículos, se te puede solicitar envíes escaneada una identificación oficial (IFE o Pasaporte) y la tarjeta de crédito/débito que usaste para la compra, ambos documentos por los dos lados (puedes cubrir los 8 números de en medio y el código de seguridad de tu tarjeta).  En caso de que no desees enviar la tarjeta con la que compraste, podrás mandar tu número de confirmación de la operación que te proporciona tu banco, o bien, el escaneo o fotografía de la carátula del último estado de cuenta vigente de la tarjeta con la que realizaste la compra.

Te brindamos un servicio de seguimiento para tus compras; una vez que te hayas registrado como cliente en nuestra página, puedes revisar el estatus de tu pedido desde tu “Historial de pedidos”.

PRECIOS Y GASTOS DE ENVÍO

PRECIOS.

Todos los precios de los productos que se indican a través del sitio web www.laguerashoes.com.mx,

incluyen el IVA (16%, en todos los casos) y los demás impuestos que pudiera corresponder a éstos. 

No obstante, estos precios no incluyen los gastos de envío de los productos, los cuales se detallarán aparte en cada pedido y deberán ser aceptados y pagados, previamente a su envío, directa y exclusivamente por el cliente.

Todos los montos que aparecen en La Güera Shoes, están expresados en pesos mexicanos excepto cuando se indique lo contrario.

Nos reservamos el derecho de modificar los precios de venta ofrecidos en el sitio en cualquier momento y sin previo aviso; tu Orden de Compra mantendrá el precio de cada producto al momento en que generaste y confirmaste tu compra.

GASTOS DE ENVÍO.

Al precio inicial que figure en el sitio web www.laguerashoes.com.mx para cada uno de los productos ofrecidos, se le sumarán las tarifas correspondientes a los gastos de envío que en su caso se generen, dependiendo de la cantidad de productos comprados.

En cualquier caso, dichas tarifas serán comunicadas previamente antes de formalizar la propia compra y pueden cambiar sin previo aviso.

GARANTÍAS

Nuestro sitio web www.laguerashoes.com.mx, ofrece la venta en línea de calzado bajo la modalidad de Outlet de mayoreo, nuestras garantías aplican sólo por defectos de fabricación, lo cual establece que si el cliente recibe algún calzado con desperfecto, La Güera Shoes hará el cambio o devolución de dicha mercancía, siempre y cuando sea comprobado y corresponda a los lineamientos de cambios o devoluciones y el reclamo se haga dentro de las 24 Hrs. A partir de haber recibido la mercancía.

Nuestras garantías, aplican sólo sobre defecto de fabricación, siempre y cuando el calzado no haya sido usado, no presente mal uso o maltrato y se hace válida únicamente al ser reportada durante las primeras 24 horas a partir de haber recibido el pedido. Nos reservamos el derecho de no hacer válidos los reportes o reclamaciones realizadas después de las 24 hrs de haber recibido el pedido.

La Güera Shoes, actúa como distribuidor de fabricantes o distribuidores mayoristas que garantizan que los productos que se comercializan en el sitio web www.laguerashoes.com.mx, tienen la calidad y material especificado y no presentan defectos, ni vicios ocultos que puedan hacerlos inadecuados para su uso normal. No obstante lo anterior, el uso que cada cliente dé a los productos es de su exclusiva responsabilidad, sin responsabilidad alguna a cargo de La Güera Shoes.

Las marcas o fabricantes de los productos que sea ofrecen en el sitio web ww.laguerashoes.com.mx, no tienen responsabilidad alguna en cuanto a garantías, cambios o devoluciones. 

Por lo que cualquier garantía, cambio o devolución de producto adquirido en nuestra tienda en línea, deberá ser atendido directamente con el área de atención a clientes de La Güera Shoes y el reclamo deberá ser realizado directamente por el cliente que realizó la compra en nuestro sitio web www.laguerashoes.com.mx.

Para dudas o aclaraciones sobre términos y condiciones y aplicación de garantías:

Whastapp: 4772557865
Correo: tiendaenlinea@laguerashoes.com.mx

Tel. (477) 763 2754 | (477) 763 0508